SNAIL SHOP – vaš najljubši head shop že od leta 2011

info@snailshop.si
Račun
Košarica

Vračilo blaga in reklamacije

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine snailshop.si

Dobrodošli v spletni trgovini snailshop.si, kjer podjetje Funt d.o.o. ponuja aktualno ponudbo pripomočkov za gojenje rastlin, semen, kadilskih dodatkov ter ostalih izdelkov za ljubitelje zelišč in narave. Trgovina je uporabnikom na voljo 24 ur na dan, vse dni v letu.

V teh splošnih pogojih poslovanja so izrazi v moški slovnični obliki uporabljeni nevtralno za moške in ženske.

Cene in pogoji nakupa

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV. Naročilo se sklepa v slovenskem jeziku. Cene, objavljene ob potrditvi naročila, veljajo na dan oddaje naročila. Pridržujemo si pravico do sprememb cen brez predhodne najave.

Nakupni postopek poteka v treh korakih:

  • Košarica: Urejanje količin izdelkov, odstranjevanje, dodajanje ter preverjanje skupne vrednosti naročila. Na voljo je tudi izbira načina plačila.
  • Podatki: Vnos osebnih in naslovnih podatkov za dostavo ter morebitne opombe k naročilu. Pred oddajo naročila je potrebno potrditi strinjanje s splošnimi pogoji poslovanja.
  • Potrditev naročila: Po oddaji naročila uporabnik prejme povzetek naročila s številko in vsemi podatki na elektronski naslov.

Dostava in plačilo

Dostavljamo na območju Republike Slovenije preko dostavne službe GLS Slovenija.

Cena dostave:

  • Naročila do 50 € → 5 € strošek dostave
  • Naročila nad 50 € → brezplačna dostava

Načini plačila:

  • Plačilo s kartico na spletni strani
  • Plačilo po povzetju (z gotovino ali kartico ob prevzemu)
  • Plačilo po predračunu (bančno nakazilo na TRR podjetja)

Pošiljke pošiljamo priporočeno z odkupnino. Če vas ob dostavi ni doma, boste prejeli obvestilo o prispeli pošiljki.

Zavrnitev naročila

Snail Shop si pridržuje pravico, da naročilo zavrne v naslednjih primerih:

  • če ga ni mogoče izvesti pod navedenimi pogoji,
  • če je bilo oddano v nasprotju s temi splošnimi pogoji poslovanja,
  • če kupec ni zagotovil pravilnih podatkov.

V primeru zavrnitve bomo kupca o tem obvestili na njegov elektronski naslov.

Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga podjetju pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, brez navedbe razloga.

Za uveljavitev pravice do odstopa mora kupec blago vrniti nepoškodovano, v nespremenjeni količini in neuporabljeno, skupaj s priloženim računom. Stroške vračila krije kupec. Vračilo plačila bo izvedeno najpozneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga.

Kontaktni podatki

Snail Shop

E-naslov: info@snailshop.si

  • +386 70 117 444 (Snail Shop Slovenska)
  • +386 31 292 631 (Snail Shop Kotnikova 5)
  • +386 1 430 55 30 (Zelena Štacuna by Snail Shop Trubarjeva 47)

Spletna stran: www.snailshop.si

Končne določbe

Za vse morebitne spore, ki bi nastali iz uporabe spletne trgovine snailshop.si, velja izključno pravo Republike Slovenije. Stranki si bosta prizadevali spor rešiti sporazumno, v nasprotnem primeru je za reševanje sporov pristojno stvarno sodišče v Ljubljani.

Snail Shop si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Veljavna verzija splošnih pogojev je objavljena na spletni strani snailshop.si.